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江苏飞鹰保安服务有限公司
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如何管理保安公司

作者:www.fybaw.com 来源:www.fybaw.com 日期:2018-10-12 13:29:05 点击率:

   保安人员工作细则一、仪表着装1、按公司配发制服统一着装和佩戴,制服须保持洁净、平整,各项配置标志齐全规范。

  2、风纪严整,不得翻卷袖、裤边;上岗前须到更室镜子前整理仪表。
  3、上岗前、下岗后须到指定点更;不得将制服及佩戴物带离小区;服装清洗不得影响正常上岗着装。
  4、保安人员仪表须洁净端正,不得留长发、胡须。
  二、上岗姿态1、在岗时须精神饱满,精力集中。
  2、站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健,双臂前后自然摆动,不得有手插裤口袋、手叉腰间等散漫举止。
  3、两人巡岗时须并排,保持上岗姿态统一步伐行进;两人以上巡逻或同行时须列纵队,保持上岗姿态统一步伐行进。
  4、在岗期间不得吸烟或吃零食,不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。
  三、文明礼貌执勤1、对待住户或来宾须态度和蔼、耐心周到,行为举止须自然端正、落落大方。
  2、礼貌待人,遇住户或外来人员需交涉或按章管理时,在开始前和完成后皆须先敬礼,把“先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作”等礼貌用语体现在实际工作中。
  3、禁止任何粗俗言谈、污言秽语。
  4、回答住户或来宾提问时应清楚扼要,并使用普通话。
  四、门卫岗1、对出入小区的人员必要时进行查询,言语文明,并做好登记和引导工作,来访客人须出示有效身份证明,填写来访人员登记表,说明来访事由,被访人姓名、住址、电话等。
  2、劝阻无关人员及未经批准的商贩进入小区。
  3、根据小区机动车辆管理规定,管理小区交通秩序,无关车辆不得进入小区。
  4、负责登记电视监控情况。
  5、负责小区内邮件的收发登记管理。
  6、门卫岗须保持整洁美观,无关人员不得进入门卫岗。
  五、巡逻岗1、巡逻执勤人员根据每日排班表按规定的区域及路线实施巡逻执勤。
  2、巡逻岗执勤主要内容包括:小区内陌生人员查询,劝阻已进入小区的无关闲杂人员,车辆停放情况;楼宇外观、道路、路灯及有关配套设施完好情况,及时发现不安全隐患,制止不法行为及违反小区综合管理制度的现象等。
  3、认真遵守姿态、礼貌用语等方面的规定。
  4、巡逻情况及时记录。
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